Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Paket Teslimat Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Paket Teslimat Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilere paketlerin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesinden sorumlu olacaksınız. Görevleriniz arasında paketlerin toplanması, teslimat rotalarının planlanması, teslimat sırasında müşteri ile iletişim kurulması ve teslimat kayıtlarının tutulması yer alacaktır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, paketlerin hasarsız ve eksiksiz teslim edilmesini sağlamalısınız. Ayrıca, teslimat sırasında karşılaşılabilecek sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözme becerisine sahip olmanız beklenir. Bu rol, lojistik ve müşteri hizmetleri alanında deneyim kazanmak isteyenler için ideal bir fırsattır. Çalışma saatleri esnek olabilir ve fiziksel olarak aktif bir iş ortamı sunar. Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve iletişim becerileri güçlü adaylar tercih edilmektedir. Paket Teslimat Görevlisi olarak, şirketimizin lojistik süreçlerinin sorunsuz işlemesine katkıda bulunacak ve müşteri memnuniyetini artıracaksınız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Paketlerin toplanması ve teslimat için hazırlanması
- Teslimat rotalarının planlanması ve optimize edilmesi
- Müşterilere paketlerin zamanında teslim edilmesi
- Teslimat sırasında müşteri ile etkili iletişim kurulması
- Teslimat kayıtlarının doğru ve eksiksiz tutulması
- Paketlerin hasar görmemesi için dikkatli taşıma yapılması
- Teslimat sırasında karşılaşılan sorunların raporlanması ve çözülmesi
- Araç bakım ve temizliğinin düzenli yapılması
- Şirket politikalarına ve güvenlik kurallarına uyulması
- Gerekli durumlarda yöneticilere raporlama yapılması
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Geçerli sürücü belgesine sahip olmak
- İyi derecede yol ve trafik bilgisine sahip olmak
- Fiziksel olarak aktif ve dayanıklı olmak
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak
- İyi iletişim ve problem çözme becerileri
- Zaman yönetimi konusunda başarılı olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Temel bilgisayar ve kayıt tutma becerilerine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Paket teslimatında karşılaştığınız en büyük zorluk neydi ve nasıl çözdünüz?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yöntem izliyorsunuz?
- Müşteri ile yaşadığınız olumsuz bir deneyimi nasıl yönettiniz?
- Fiziksel olarak yoğun bir işte çalışmaya hazır mısınız?
- Teslimat rotalarını planlarken nelere dikkat edersiniz?
- Bir teslimatta paket hasar gördüğünde ne yaparsınız?
- Takım içinde nasıl iletişim kurarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
